Basis-Schulung Onlinekommunikation ABGESAGT

Telefon- und Onlineberatung

Zwei Beratungsangebote der Aidshilfen finden ausschließlich virtuell im Internet statt: Die Onlineberatung und das Peer-Projekt Gay Health Chat. Hier müssen Berater_innen nicht nur mit den technischen Anforderungen vertraut sein. Die Kommunikation über geschriebene Sprache, der Stellenwert bestimmter Ausdrucksweisen sowie das Fehlen von Körperlichkeit und Sinneseindrücken stellen besondere Herausforderungen für die Beratung dar.

Dieses Seminar vermittelt das grundlegende Wissen für die Beratung im Netz. Neben Strukturierungshilfen für die Onlinekommunikation stehen der Umgang mit schwierigen Situationen und Notfällen im Chat, die Selbstfürsorge, rechtliche Rahmenbedingungen sowie Datenschutz im Mittelpunkt.

Für Neueinsteiger_innen ist diese Schulung Voraussetzung für die Mitarbeit in der Onlineberatung als auch beim Gay Health Chat. Erfahrene Mitarbeiter_innen beider Projekte, die ihre Kenntnisse auffrischen wollen, sind ebenfalls willkommen.

Referenz:

Beratertreffen Gay Health Chat
Datum: 24.-26.04.2020
Seminarkennnummer: 4S-50510

 

Veranstaltungs-Info

Termin 27.03.2020, 16:00 –
29.03.2020, 12:00
In Ihren Kalender eintragen (iCal-Datei)
Anmeldeschluss 06.03.2020
Ort AIDS-Hilfe Nürnberg-Erlangen-Fürth e. V., Entengasse 2, 90402 Nürnberg
Auf Google Maps ansehen
Zielgruppe Mitarbeiter_in bei https://aidshilfe-beratung.de oder beim Gay Health Chat
Voraus­setzung

Mitarbeiter_in bei https://aidshilfe-beratung.de oder beim Gay Health Chat

Leitung

Leitung und Moderation: Klaus Purkart

Teilnehmer­zahl maximal 16
Teilnahme­gebühr keine
Fahrtkosten­erstattungJa (Bedingungen)
Anmelden bei Deutsche Aidshilfe e. V., Wilhelmstr. 138, 10963 Berlin
Rückfragen Simon Herchenbach, 030 / 69 00 87-41
simon.herchenbach@dah.aidshilfe.de
Seminar­kennnummer 4S-50480