Statistisches Auswertungssystem für die Telefonberatung in AIDS-Hilfen
Entwickelt von der "AG Qualitätsentwicklung in der Telefonberatung".
Nach einer Einleitung über Sinn und Zweck des Statistikbogens wird beschrieben, was dokumentiert und wie der Statistikbogen ausgefüllt wird; mit einer CD-rom, Beispielen und Kopiervorlagen.
Dezember 2001
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